Conheça nossos Planos de Suporte à Segurança da Informação

Criamos 3 opções de Planos para que você possa escolher aquele que mais se identifique com as necessidades da sua empresa.

Econômico


Segurança de Rede - UTM (Firewall)

Serviços Básicos *1 sim
Serviços Avançados *2 não


Gerenciamento & Monitoramento

Gerenciamento dos Dispositivos *3 não
Monitoramento de Serviços *4 não
Relatórios Gerenciais *5 não


Geral

Nº de horas / mês 4h
SLA - Equipamento Parado 8h
SLA - Incidente de Segurança Prox. dia Útil
Suporte remoto sim
Suporte On-Site não
Abertura de Chamados Portal do Cliente

Padrão


Segurança de Rede - UTM (Firewall)

Serviços Básicos *1 sim
Serviços Avançados *2 sim


Gerenciamento & Monitoramento

Gerenciamento dos Dispositivos *3 não
Monitoramento de Serviços *4 não
Relatórios Gerenciais *5 não


Geral

Nº de horas / mês 6h
SLA - Equipamento Parado 4h
SLA - Incidente de Segurança 8h
Suporte remoto sim
Suporte On-Site não
Abertura de Chamados Portal do Cliente

Avançado


Segurança de Rede - UTM (Firewall)

Serviços Básicos *1 sim
Serviços Avançados *2 sim


Gerenciamento & Monitoramento

Gerenciamento dos Dispositivos *3 sim
Monitoramento de Serviços *4 sim
Relatórios Gerenciais *5 sim


Geral

Nº de horas / mês 4h
SLA - Equipamento Parado 8h
SLA - Incidente de Segurança Prox. dia Útil
Suporte remoto sim
Suporte On-Site sim
Abertura de Chamados Portal do Cliente

Legenda

*1 - Suporte à: atualização do firewall; criação de regras de firewall, usuarios e grupos
*2 - Suporte a serviços VPN/SSL, IPS (Sistema de Prevenção de Intrusão), proteção avançada contra ameça, navegação segura (Secure Web Gateway)
*3 - Gerenciamento dos dispositivos: Suporte à atualizações de Segurança dos aplicativos instalados nos dispositivos. Tais como: Windows, Antivirus e firewall, Office, dentro outros
*4 - Monitoramento de serviços: espaço em disco, processador, memória, link (único ou dual), alta disponibilidade
*5 - Relatórios Gerenciais: logs e controles de acesso; uso de link, politicas de segurança

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